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消费警示:挑选家政要谨慎 慎防良莠混杂

发布时间:2018-04-01 16:52    来源:工商汉台分局    作者:   发布人:信息中心-侯晓斐    阅读次数:次    A+ A-

  目前家政服务突显出个性化、多样化消费,家政服务需求也在随着市场需求而变化。有的家庭需要照顾老人儿童的保姆、有的家庭需要清洁人员、有的需要节日厨师等,由于该行业没有统一的服务标准,澳门银河官网家政服务业绝大多数是职业介绍型,仅提供职业介绍服务,一次性收取中介费(佣金),对家政服务人员无后续管理。有的中介虽有服务合同,但合同中所体现的责任等条款都与中介无关。

  由于家政服务业市场准入门槛低、良莠混杂,特别是还存在保姆和保姆之间的非法中介,而较多用人家庭大都是通过广告信息或者中介找到不同的服务人员,因为用人心切,忽视了对服务内容、服务质量、收费标准、时间及责任等方面的约定,只是口头相约,导致出现的消费争议较多。特别是在出现财产损失、突然停工、服务质量与口头承诺不符等情况时更容易产生纠纷。

  工商汉台分局12315中心建议:在选择中介时,应尽量选择规模较大、有经营许可、有较好口碑的中介服务企业。避免双方只采取口头上的约定;在选择用人服务项目时应首先了解中介所提供人员情况,对收取的佣金、提供服务项目质量标准、服务时间、服务内容、收费标准、违约等问题要做到知情,对不平等条款和需要签订的内容应及时同中介进行交涉,并与提供中介服务商家签订好合同。

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